• Krystal Urban Cancún Centro
  • mié., 23/ene./2019 - jue., 24/ene./2019
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 3.5/5
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¡Muy Bueno! 4.1 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(160 Comentarios)

Estancia4.1/5Atención del personal del hotel4.0/5
Condiciones de las Habitaciones4.2/5Precio / Calidad4.0/5
Limpieza de Las Habitaciones4.3/5Comodidad en las Habitaciones4.3/5

  • Puntuación4.8 /5 Lo recomiendo
    México

    "Es el mejor de los hoteles del centro de Cancun "

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 17/12/2018

    Lo mejor

    La excelente atención del personal, la ubicacion del Hotel, sus habitaciones, su alberca y su delicioso desayuno buffet

    Qué debería mejorar

    De ser necesario dar mayor atención al mantenimiento, debido a que en mi estancia, en dos días no hubo agua caliente por una fuga de agua y esto no habría sido problema si en esos días no hubiera hecho frió en cancun..

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  • Puntuación3.3 /5 Lo recomiendo
    México

    "Hotel bien hubicado "

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 30/10/2018

    Lo mejor

    Que contaba con club de playa

    Qué debería mejorar

    Las habitaciones olian a humedad todo esta muy encerrado

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  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente Opción"

    País: México / Noches: 5 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 25/10/2018

    Lo mejor

    El servicio brindado por su personal, y la Excelente Ubicación.

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  • Puntuación1.8 /5
    México

    "Pesimo servicio, trato y calidad de los empleados."

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 05/08/2018

    Lo mejor

    Nada. Literal fue en el peor hotel que nd he hospedado, hay un pésimo trato, servicio y atención por parte del personal del hotel. El Gerente de atención al Cliente : Jose Pech no sabía ni como responder por su personal.

    Qué debería mejorar

    Mejorar en General sus KPIs, el trato al huesped pero sobre todo la calidad en cuato a su personal, son groseros, déspotas, altaneros y prepotentes.

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  • Puntuación2.8 /5
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 05/07/2018

    Lo mejor

    LA VISTA DEL CUARTO Y LA ALBERCA .ESTÁN EXCELENTES.

    Qué debería mejorar

    CAPACITAR MEJOR AL PERSONAL PARA LOS RESGUARDOS DE DOCUMENTOS, SUPERVISAR LOS CUARTOS ANTES DE ENTREGARLOS, APOYAR AL VISITANTE, VARIEDAD DE DESAYUNO NO SIEMPRE LO MISMO, TENER SAZON, NO COBRAR ESTACIONAMIENTO YA QUE NO ES POSIBLE QUE LO HAGAN SI SE SUPONE QUE EL HOTEL TIENE LO MENCIONADO Y VA INCLUIDO EN EL PAGO, ENTREGAR 2 TARJETAS PARA EL CUARTO, CAMBIAR EL AIRE ACONDICIONADO X UNO MAS MODERNO, PONER SILLAS EN EL BALCON

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