• Grand Oasis Tulum
  • vie., 29/mar./2019 - sáb., 30/mar./2019
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.0/5
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Bueno 3.4 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(307 Comentarios)

Estancia3.5/5Atención del personal del hotel3.5/5
Condiciones de las Habitaciones3.3/5Precio / Calidad3.2/5
Limpieza de Las Habitaciones3.6/5Comodidad en las Habitaciones3.5/5

  • Puntuación3.5 /5 Lo recomiendo
    México

    "Buen hotel "

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 20/03/2019

    Lo mejor

    La playa la mantienen limpia, los snacks y las albercas

    Qué debería mejorar

    Más personal de servicio, el buffet del desayuno le falta variedad,

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  • Puntuación2.2 /5
    México

    "El peor hotel que me he hospedado"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 14/03/2019

    Lo mejor

    Si barra de sushi

    Qué debería mejorar

    Mejorar la atención al cliente, tener elevadores, solo me dan preferencia a los extranjeros, sus empleados son cuadrados y te atienden de mala forma sus instalaciones son ineficientes para la cantidad de personas. En ningún otro hotel en Riviera maya todo incluido me había tocado esperar por más de 60 minutos. No hay elevadores es muy incomodo. Sus empleados son cuadrados y groseros. Solo en recepción fueron amables.

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  • Puntuación3.0 /5
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 31/01/2019

    Lo mejor

    Lo mejor en definitiva es la vista del hotel , sin embargo, Se fue la luz un día completo en el hotel y no te daban razón de ser todos los huéspedes estaban en el lobby cargando celulares por que solo ahí había luz

    Qué debería mejorar

    Mayor capacidad para responder a eventualidades cómo está magnitud ya que algunos capitanes de meseros son muy groseros con los huéspedes nacionales pero no con los extranjeros

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  • Puntuación1.0 /5
    México

    "MUY MAL HOTEL"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 29/01/2019

    Lo mejor

    EL MAR Y LA PLAYA

    Qué debería mejorar

    Todo lo demás, desde las habitaciones están llenas de mosquitos y el aire acondicionado, además de que no enfría nada, tiene un sonido tan feo que es imposible mantenerlo prendido durante la noche. La descripción del hotel te dice que te incluye 3 restaurantes de especialidad y de los 3 ninguno es bueno, te tienes que conformar con el buffet día, tarde y noche, hasta los snacks son del mismo buffet. El primer día llegamos al restaurante Mexicano esperamos 2 horas para pasar y solo nos dieron dos tacos todos fríos. El poco personal que había muy mal encarado y grosero por que no se dan abasto, en todo hay que hacer fila porque no hay personal que te pueda atender. No me gusto para nada y no vale la pena trasladarse desde Cancún una hora y media para esto. De verdad no vale la pena.

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  • Puntuación3.8 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 29/01/2019

    Lo mejor

    Restaurantes y playa

    Qué debería mejorar

    agregar el internet a las reservaciones con bestday

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