• Hard Rock Hotel Riviera Maya
  • lun., 24/jun./2019 - mar., 25/jun./2019
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.5/5
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¡Muy Bueno! 4.3 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(120 Comentarios)

Estancia4.4/5Atención del personal del hotel4.3/5
Condiciones de las Habitaciones4.4/5Precio / Calidad4.1/5
Limpieza de Las Habitaciones4.4/5Comodidad en las Habitaciones4.4/5

  • Puntuación3.3 /5
    México

    "EL HOTEL ES BONITO EL SERVICIO MALO"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 13/03/2019

    Lo mejor

    Las habitaciones son lindas, tienen un area de toboganes grande para los niños mayores de 3 años aunque hay muy pocos camastros para tanta gente que visita el area. Los shows de las noches son buenos y las actividades de la alberca son divertidas, tienen un area en la playa para nadar como si fuera alberca , lo cual es muy comodo para entrar con niños pequeños.

    Qué debería mejorar

    El servicio en general, salvo un mesero que nos atendio en la playa el ultimo dia , es malo. Los que sirven los bufetes que hacen huevos y demás son encarados , los meseros en su mayoría atienden igual , de mala gana . La espera para los restaurantes es muy larga cuando tienen mesas vacías !! Es increíble que tengas que esperar al menos de 20 minutos por una mesa cuando adentro hay muchas vacías. Falta variedad en la comida . Las toallas de la alberca y fundas de almohadas a veces huelen a humedad, les está fallando la lavada .

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  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "No hay palabras para describir este hotel está her"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Otros / Fecha: 13/03/2019

    Lo mejor

    La habitación que me dieron

    Qué debería mejorar

    Bares abiertos toda la noche eso sería genial

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  • Puntuación4.8 /5 Lo recomiendo
    México

    "Una gratisima experiencia¡"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 30/01/2019

    Lo mejor

    Las instalaciones super¡ El personal muy cálido, excelente servicio y contacto con la Naturaleza¡

    Qué debería mejorar

    En general la atención del personal es excelente, muy cálida y servicial, pero específicamente el personal del servicio en los restaurantes de especialidades en las cenas, se centran mucho en las mesas grandes para que les dejen buenas propinas y no atienden igual al resto de la gente.

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  • Puntuación4.7 /5 Lo recomiendo
    México

    "Felicidad Completa"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 14/12/2018

    Lo mejor

    Creo que se lee muy exagerado pero en realidad todo estuvo EXCELENTE!!

    Qué debería mejorar

    Nada

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  • Puntuación4.8 /5 Lo recomiendo
    México

    "hard rock la mejor experiencia"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 29/10/2018

    Lo mejor

    TODO no podria decir q es lo mejor por q desde q llegamos la atencion del personal del hotel es muy cariñosa muy buena las instalaciones son de primer nivel de lujo teniamos muchas ganas de ir y al llegar nos quedamos cortos el servicio de comida bebidas las instalaciones la alberca la playa todo fue de super lujo sobretodo el rock and roll como dice un disco de ac/dc PARA AQUELLOS Q LES GUSTA EL ROCK TE SALUDAMOS

    Qué debería mejorar

    creo q seria como todo ir creciendo segun las necesidades de los turistas q vayan a visitarlo por el momento en nada es de lo mejor EXCELENTE

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